Уважаемый Дмитрий Анатольевич, хочу сказать Вам огромное спасибо за Ваш нелегкий труд на благо нашей Родины и пожелать Вам терпения. Наверное только в Вашей службе (не говорю "работе", потому что не иначе как службой это не назовешь), можно услышать столько упреков в свой адрес. Кто бы что не говорил, надеюсь они помнят простые истины такие как: ВСЕМ НЕ УГОДИШЬ, КАЖДЫЙ НАРОД ДОСТОИН СВОЕГО ПРАВИТЕЛЯ...
Ну, собственно говоря, перейду к делу. Курс на модернизацию страны - дело важное, да по всей видимости на местах понимается по-разному. После кончины родного дяди стал оформлять наследство и куда бы не заходил за справкой стал замечать появление современной техники на столах. Вот на этом, по всей видимости, модернизация заканчивается... На мой вопрос нотариусу, сотруднику загса, о возможности выполнения всех этих запросов в автоматическом режиме, т.е. используя тот же интернет, факс, телефонию, да тот же телеграф, (ну согласитесь, будут весьма накладно за каждой справкой ездить из Рязани в Ряжск по несколько раз в неделю) получил четкий ответ о необходимости личного обращения. Возникает вопрос - а зачем тогда данным лицам компьютер, факс, когда они не используются по назначению? Телеграф изобрели еще в 19 веке и неужели до сих пор его нельзя применять для пересылки справок или запросов? Но как это бывает, только этой проблемой мы не обойдемся. Для получения одной справки нужна другая, для второй - третья, а для третьей - ПЕРВАЯ... Замкнутый круг прям. И людям приходится предлагать чиновникам взятки, чтобы те помогли им в решении поставленных задач. И тут наша вина в нашей необразованности, а с другой стороны - чиновники призваны помогать людям в их проблемах, а не наживаться на таковых, иначе какой же смысл в их существовании вообще?
Очень надеюсь, что они и сами все это поймут, да боюсь без Вашего чуткого руководства и назидания им не осилить эту задачу ("Пока гром не грянет, мужик не перекрестится").
Еще раз желаю Вам терпения и здоровья.
С Уважением, Владимир.