Доброго вам, (утра, дня, вечера), Дмитрий Анатольевич, в первых строках поделюсь ....Считаю, что сама мысль о создании электронного правительства очень позитивна и своевременна..
Она на самом деле способна решить целое море разного рода проблем, связанных с бюрократическими проволочками, коррупцией, улучшить общественную подконтрольность гос власти. А как это уже работает, поделюсь.
Так случилось, что все мои деды не вернулись с войны, и мне не посчастливилось быть потисканным в добрых, мозолистых руках тех, кто нам принес победу над фашизмом. Соответственно, как благодарный внук, я был просто обязан что-то узнать о своих пропавших без вести дедах.. И тут я обнаружил, как радушно открылся мне сайт архива мин. обороны, и вот вам пож. -все военно-учетные документы в отсканированном виде. А весной мне не понравился и насторожил запах от воды из крана, и вот вам пожалуйста - сайт МЧС с разделом для обращений граждан...написал пару строк. Но вот что по истине было удивительно, что через 2 недели я неожиданно получил заказное письмо за подписью (настоящей, шариковой ручкой) начальника управления МЧС по Ряз.области с подробным описанием о принятых мерах по контролю за качеством питьевой воды. Честно признаюсь...было очень приятно. И вот пришла беда настоящая.. Мин. по налогам зажмотило мне возмещение подоходного налога.. ,уж месяца на 1.5 задержало выплату. Решил сходить побеседовать. Сходил. Помотылялся по кабинетам и был отослан на конец отпуска своего инспектора еще на месяц. Обиделся. Приехал на работу, отсканировал заявление о возмещении, залез на сайтик министерства по налогам и сборам, чирканул пару строк о своих проблемах, прикрепил файлик и в путь. И что вы думаете? Двух суток не прошло, как выяснилось, что, оказывается, сотрудники к налогоплательщику умеют вежливо обращаться, а для решения моих проблем нет необходимости ждать возвращения из отпуска моего инспектора. Черт побери! Вот если бы так всегда было. Власть для человека, а не человек для власти. Спасибо, продолжайте.