Пришлось на днях обращаться в местную администрацию. К сожалению, объем прилагаемых документов оказался большим, пришлось посылать на диске обычной почтой. Дошло (что уже хорошо). Перезванивают - большую часть так прочитать и не смогли (под какой ОС читали так и не ответили), шлите обычными бумагами с подписями, говорят. Я - то пошлю. Но процесс как был забавным, так и остался.