Уважаемый Дмитрий Анатольевич!
Ваша инициатива по созданию электронного правительства сильно меня впечатлила. Особенно на примере сервиса получения загран.паспорта через интернет. Решила я воспользоваться этим сервисом. И в очередной раз убедилась - президент дал задание, чиновники громко отрапортовали - сделано и забыто. Дело в сущем пустяке, из-за которого этот крайне полезный сервис не востребован совершенно. Описывая свою трудовую деятельность мне не хватило еще одной строки. Позвонила на горячую линию портала Госуслуги и получила исчерпывающий ответ оператора, что раз мне надо больше 10 строк в анкете, извините, придется ножками топать в отдел и по старинке проходить семь кругов ада. Так зачем же чиновникам позволяют рапортовать, что задача, поставленная президентом выполнена? Жить стало лучше только на словах чиновников, к сожалению.