Здравствуйте, Дмитрий Анатольевич.
Считаю, что прежде всего надо преодолеть безразличие чиновников к нуждам простых людей. На данный момент сложился достаточно большой и инертный слой чиновников, которым просто достаточно получать хорошие деньги и не хочется ничего менять и ни за что отвечать. Необходимо смелее привлекать молодежь и уволенных в запас офицеров. В настоящее время это наиболее подготовленная для госслужбы часть общества,да и к тому же и достаточно образованная. Сейчас идет активное сокращение военных учебных заведений и было бы неправильно не использовать их потенциал. Хотя у нас крайне неохотно используют этот резерв. Наверное чиновники видят в нем угрозу своему благополучию. И безусловно нужна персональная ответственность как за действие, так и за бездействие. Народ-то у нас хороший, только не верит уже никому, после стольких лет преобпразований.