Выдача загранпаспортов за границей действительно больная тема. Даже не сама идиотская процедура, а отношение к соотечественникам в консульствах своей родной страны. Видимо, став приемниками советских посольств, идеология осталась та же. Уехал - значит враг народа. Одна моя знакомая, проживающая в Германии, должна была обменять просроченный паспорт своей тяжело больной матери, тоже проживающей в Германии. Консульство запросило 700 евро. В результате после обращения к немецким властям ей был бесплатно выдан паспорт негражданина Германии. Что тут комментировать? Год назад у меня в Италии украли документы. За временную справку на возвращение на родину за 3-х человек содрали 240 евро. Если учесть, что документы украли с деньгами, то ситуация с ПОМОЩЬЮ родного государства просто вопиюща.
Человек опять оказывается на последнем месте. В каждом российском консульстве на стене должно быть написано "мы уважаем наших граждан и сделаем все возможное, чтобы сделать их жизнь легче. Также нашей целью является возвращение наших соотечественников на родину и своей работой мы будем доказывать, что Россия меняется к лучшему".
Надо объяснять государевым людям кому и зачем они служат.