Для социальной адаптации инвалидов, мам с детьми и прочих маломобильных граждан как можно большее количество дел нужно делать через Интернет.
Если бы в банках, в медицинских учреждениях где требуется подтверждение диагноза, государственных учреждениях и жилищных была возможность не приезжать лично а заказать и получить достоверную информацию (справку или какой-то другой документ, который был бы принят следующим учреждением) стало бы намного легче.