Уважаемый Дмитрий Анатольевич!
В связи с принятием нового административного регламента, консульство требует от соотечественников в США лично явиться дважды в консульство для подачи документов и впоследствии для получения паспорта. В условиях США это очень затруднительно и затратно. Прежняя система обращений и получения документов по заказной почте работала десятилетия без нареканий.
У нас во Флориде проживают много пожилых людей, инвалидов, ветеранов войны, которые по состоянию здоровья не могут явиться лично в консульство для получения паспортов. Все эти люди переживают и очень разочарованы. К тому же получение нового паспорта, становиться очень дорогостоящим, принимая во внимание расходы на поездки в Вашингтон. Данный акт, по нашему мнению, является недружественным по отношению к соотечественникам за рубежом, ухудшает имидж России. Возможно, данный норматив регламента, требующий личную явку заявителя за паспортом в консульство, следовало бы отменить. Существуют способы почтовой пересылки документов с вручением лично под роспись при предъявлении удостоверения личности. К примеру, паспорт США таким образом пересылается заявителю, здесь в этом не видят проблем.
Как быть данной категории пожилых больных россиян, которые хотят сохранить связь с Родиной и по состоянию здоровья не могут приехать из отдалённых местностей США в консульство для получения паспортов? По-моему, это нарушение прав данной категории людей, регресс назад к бюрократии, так как прежний порядок работал без сбоев более 10 лет. В целом новый регламент выдачи паспортов за рубежом - это удар по соотечественникам! Надеемся на вашу поддержку. Ждем решения от вас по данному вопросу.
С уважением!