Дмитрий Анатольевич, здравствуйте! Мы, простые граждане, не часто сталкиваемся лицом к лицу с государственной машиной... А когда сталкиваемся, то чаще приходим в ужас, чем наоборот. На днях мне пришлось столкнуться с филиалом Федерального государственного унитарного предприятия (ФГУП) «Почта России», оператором экспресс-доставки EMS, который входит в мировую систему EMS (Express Mail Service), созданную в 1989 году в рамках Всемирного почтового союза и объединяющую национальные службы экспресс-доставки 191 страны!!! Звучит очень достойно, на практике - форменное безобразие, возведённое в ранг государственных услуг.
За 7 дней моё отправление добралось до Москвы из США... И сегодня уже 7-й день оно мается в застенках офиса EMS на проспекте Вернадского, 18. Прошу отметить, что услуга мной ПОЛНОСТЬЮ УЖЕ ОПЛАЧЕНА.
ПОЛУЧИТЬ КАКОЙ-ТО ВРАЗУМИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ НИ ОТ КОГО НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ!! И сколько ещё продлится эта ситуация - неизвестно... И это при том, что Президент на днях подписал вступление РФ в ВТО!!!! Одной ногой мы там, а всеми остальными руками и ногами мы непонятно где!!!
Ситуация катастрофична!
Когда я прочитала отзывы и жалобы других несчастных пользователей услугами EMS, я вообще не верю, что когда-нибудь получу теперь свою посылку... А ведь это тоже ПРЕСТИЖ НАШЕГО ГОСУДАРСТВА!
Вы знаете, что часто иностранные продавцы интернет-магазинов отдельной строкой пишут, что в РОССИЙСКУЮ ФЕДЕРАЦИЮ ТОВАР НЕ ОТПРАВЛЯЮТ! Они этого не пишут больше ни об одной стране мира! Вот так отдельной строкой - только о России!
Элементарно стыдно... И опять, как всегда, когда сталкиваешься с государственной машиной, понимаешь: пункт А: она НЕ РАБОТАЕТ; пункт Б: гражданин нашей необъятной Родины полностью перед ней бесправен.