Уважаемый Дмитрий Анатольевич, хотел бы обратить ваше внимание (и внимание других комментаторов) на вопрос отношения власти к людям. Сейчас, на мой взгляд, отсутствует уважение к человеку, а ведь из этого проистекает множество других проблем. Например, человек приходит в поликлинику. Если это пожилой человек и он замешкался при подходе к окошку регистратуры, его запросто может работник регистратуры обругать или нахамить. Другой пример: при подаче документов в различные гос.органы с человеком разговаривают так, как будто он чем-то провинился - хамят, грубят и т.д. Можно конечно попробовать наказать конкретного человека, даже ввести какие-то меры для конкретного органа власти или поликлиники, но в целом картина останется та же. И вопрос тут не только в том, что в поликлинике мало получают и поэтому нет стимула по-человечески относиться к "клиентам" поликлиники, как в коммерческих клиниках. Иногда там, где меньше получают, лучше относятся, чем там, где получают больше.
Мне кажется, что наряду с пропагандой и продвижением идей модернизации, вы могли бы пропагандировать уважение к человеку, к его времени. Понятно, что это не вопрос одного месяца или года, но если этим вопросом заниматься, то постепенно ситуация и ментальность людей будет меняться. Вы хотите, чтобы стало "неприлично давать взятки", а же вдобавок к этому хотел бы, чтобы стало неприлично по-хамски относиться к людям. Это ещё один аспект, по которому мы ещё значительно отстаём от западных стран и, на мой взгляд, в этом вопросе это отставание хотелось бы сократить