Дмитрий Анатольевич.
Уверена, что пока Вашим волевым решением буквально не разбить перегородки кабинетов, ничего не изменится в системе государственного управления.
Нужны только открытые площади, чтобы чиновники работали на глазах стоящих в электронной очереди. Долой уютные кабинеты с самоварами и плюшками! Народ даже картошку в мундирчике и супчики умудряется к обеду готовить. Позор века 21.
Когда чиновник будет отчитываться за каждый талон электронной очереди и получать за их количество зарплату, очень легко будет видеть эффективность работы каждого сотрудника, его нагрузку, его оперативность, и руководитель сможет раз в квартал аргументированно сокращать лишние штатные единицы и создавать команду целеустремленных, инициативных работяг-чиновников. И народ будет видеть, чем заняты работники госучреждений в рабочее время. Рейтинг чиновников поднимется безусловно.
А еще нелишне подумать над дресс-кодом сотрудников госучреждений и их умением общаться с посетителями. До сих пор в чиновники попадают СВОИ люди. И не факт, что за заслуги перед Отечеством. Юбка до некуда и распущенные волосы, вызывающий макияж и умение цедить ответы сквозь зубы -отличительная черта мелких сошек-администраторов и клерков. Пора покончить с этим навсегда.
Когда вижу в передаче ЖКХ подобных бездушных чиновников, всегда удивляюсь, что так никто их и не уволил за служебное несоответствие. Нужно о них рассказывать и народу показывать. Чтоб другим неповадно было. Народ рассчитывает только на Ваше личное благоразумие во всем