Чиновники муниципального уровня очень часто не слышат и не хотят слушать граждан. Причин такой "глухоты" много, но главная, как мне представляется, в том, что современный чиновник, увы,с "холодную душою". Поэтому им надо помочь, чтобы их души оттаяли, потеплели. Вот тогда чиновник сможет сопереживать, помогать простым гражданам и сможет добросовестно и со светлой душою заниматься исполнением своих непосредственных обязанностей по созданию комфортных условий жизни муниципального сообщества...