Уважаемый Дмитрий Анатольевич! На мой взгляд, пока не поздно, стоит ввести в школах преподавание слепого 10-пальцевого набора текста, а в гос. учреждениях срочно провести эту учебу и ввести эти знания в аттестацию чиновников.
Ведь все инициативы по гос. услугам через Интернет могут оказаться бессмысленны, если чиновник будет набирать текст на клавиатуре компьютера одним-двумя пальцами! На эту мысль натолкнуло посещение почтового отделения, где очередь из 10 человек юная девушка обслуживала почти 2 часа! Она тыкала пальчиком в клавиши, ошибалась, стирала и снова пыталась набрать нужную информацию.
Аналогичная картина наблюдалась в пункте учета коммунальных платежей, где уже сотрудница более зрелого возраста, чуть увереннее, двумя пальцами вводила мои данные в электронную базу. Вот и подумалось, а какие потери времени по всей России! И не будем ли мы ждать ответов от чиновников через Интернет по несколько месяцев из-за банального их неумения быстро и грамотно набирать текст на клавиатуре компьютера? По моему, это тема для осмысления на государственном уровне.