Уважаемый Дмитрий Анатольевич! Мне бы хотелось поговорить не о социальной поддержке государства, а о том, как она предоставляется.
Ведь сейчас, как Вы знаете, большинство социальных выплаты, компенсаций и т.д. производится при помощи компьютеров и программного обеспечения. Вот на качестве этих программ или программных комплексах хотелось бы заострить ваше внимание.
Я сам работаю непосредственно в социальных структурах Новосибирской области (отдел пособий) и занимаюсь сопровождением таких компьютерных программ, и знаю, как это все работает, и поверьте, не очень хорошо. Не знаю как в других регионах, а в Новосибирской области такое специализированное ПО (программное обеспечение) давно морально устарело. До сих пор в основном здесь используются ПО, написанное в начале 90-х, это программы под ОС-DOS, Вы как человек продвинутый понимаете, что это каменный век, в прочем и современное ПО, которое используется в области оставляет желать лучшего.
Так вот, с помощью таких программ производится расчет и выплата различных пособий (детские, социальные доплаты к пенсии, ЕДВ, монетизация льгот, субсидии по ЖК), более 20 различных выплат, формируются реестры граждан в банки и на почту, для выплаты этих пособий. И тут самый главный вопрос, как и какие суммы это ПО рассчитывает, и поверти очень много ошибок из за такого ПО.
Благодаря таким программам, как я думаю, ежегодно государство теряет миллионы рублей на переплатах, то есть на незаконных выплатах гражданам определенных сумм по Новосибирской области, а по всей России??? Так же имеются и не доплаты, что важнее для граждан.
Хотелось бы привлечь ваше внимание и правительства на такие проблемы, которые хоть и скрытые, но не менее важны для наших граждан и государства. Проблема качественного, современного ПО для соцзащит и отделов пособий всей России, ведь через эти ПО выплачиваются миллиарды бюджетных денег.