Уважаемый Дмитрий Анатольевич и Владимир Владимирович!
Хотелось бы обратить Ваше внимание на имидж России, глядя на Генеральное Консульство в Нью Йорке, да и во всех других Консульствах России в мире. В центре Нью Йорка (в Манхеттене) в течение более 20 лет! я наблюдаю каждый день ОГРОМНУЮ очередь разгневанных людей, стоящих за железной решеткой под солнцем, дождем, снегом и мечтающих хотя бы войти в Консульство РОССИИ, но далеко не всем это удается. А там, внутри, их ждут другие издевательства, типа беготни по Манхеттену в поисках мани ордера, стояния в очереди в кассу и в окошко приема документов и тп. Какие-то люди внутри крутятся в поисках желающих приобрести приглашение в Россию и тп. А ведь несколько простейших шагов в корне изменили бы этот невероятно мучительный и стрессовый день (!) пребывания в Генконсульстве России:
1. поставить стулья в холле, чтобы ЛЮДИ могли ждать своей очереди в помещении. Тем более, что размеры холла это позволяют.
2. отменить часовой обеденный перерыв.
3. разрешить принимать кредитные или дебит карты и персональные чеки (сейчас разрешено принимать только мани ордеры).
4. сделать удобный для людей вебсайт Консульства, с поиском, с помощью, с форумом и комментариями, с возможностью записываться на прием и тп.
5. уменьшить и упростить количество форм и требований, тем более, когда многое уже есть в сохраненных файлах.
Ну, наболело! Обращаюсь к Вам, т.к. не нашел ни каких контактов с С.В. Лавровым. Передайте ему привет.
Спасибо.
Компьютерщик/программист с 30-летним стажем, Алекс